大家好,又是我。今天这节课是我们来讨论,内容搭建完毕之后,我们怎么通过UGC内容,吸引更多有价值的用户?
但正文开篇之际,先承认个错误,原来我把前面三篇的文章数字序列搞错啦!以下是正确序列,有需要的小伙伴自取~
正文:
2.2 怎么玩UGC内容,可以帮我们吸引更多优质粉丝?
●
了解什么是UGC内容
●
UGC内容的作用
●
UGC内容的搭建
什么是UGC内容?它的作用是什么?
其实在SNS平台里的UGC内容,我觉得是可以类比亚马逊的REVIEW的,通过用户的呈现和传播,不断地在该平台累积口碑和品牌效应,进而提高转化率。
我们怎么把UGC内容滚动起来呢?
1)找到用户并建立联系:
公司主要的销售平台就是AMZ和SHOPIFY,但SHOPIFY订单分发还是依靠亚马逊仓库完成的。因此我们采用了在发往亚马逊仓库的1/4货里放置“分享”售后卡,3/4放置其他的,独立站自发货全部放置售后卡。
其中,独立站客户我会在每一次单号更新的邮件里再次提及这个“分享活动”,引导他们参与。
至于那3/4的亚马逊客户,如果他们发送邮件到我们邮箱,我们在解决对方问题后也会根据和对方的沟通情况,邀请对方参与分享活动。
上述所说,也是我前期账号粉丝破冰用过的技巧。 把旧客户变成我的首批粉丝,是前期最好的粉丝获取途径。
2)促进分享的行为:
对于老外来说,精神和物质层面均在的激励机制,才是好的机制呀!
这里插个题外话,分享一下我找reviewer的技巧哈。对于这些愿意分享产品的用户,我会邀请对方测评我们公司其他的产品(或者保留一个测评机会给对方),这个时候邀请成功的可能性是非常高的!而且INS后台是即时信息聊天,这样的reviewer测评节奏真的不要太快啦!
3)数据分析和复盘优化:
一定要去思考,为了把分享率提高到你预期,我需要借助什么数据帮助我更好的去进行优化。
比如你可以通过数据,得知99off的鼓励力度好像更能吸引用户分享,那我是不是可以考虑把所有相关卡片和话术都变成99off呢?甚至是,我在一些邀评卡下方,可不可以简单一句share FUNLAB product to get 99% + 二维码 引导用户参与呢?
我统计过我们行业大号账号(5W-10W)的UGC内容分享频率是在60-80篇帖子/月的。 目前我自己控制的账号就是40篇UGC帖子/月。还是有上升空间的。所以也想在这里说一下哈:如果有小伙伴和我做着一样的事,欢迎和我一起分享探讨呀。
另外有些小伙伴会不理解UGC内容搭建意义所在。
就我自己而言吧,INS账号的存在根本原因为了独立站引流而存在的(也算是个外链吧)。因此我是非常注重粉丝转化的。 我自己也清楚,吸粉到了一定程度,粉丝数量还重要吗?我想未必,粉丝的质量会是更重要的。而UGC内容搭建,是我认为目前而言,最可以吸引到比较有价值的用户的途径没有之一。(有价值=购买概率偏高,复购率较高,帮你品牌宣传的可能性高)
你们对于在社交平台上获取更多优质粉丝有什么自己的想法或者心得呢?期待评论区留言!