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售后咨询

  • 客服在线时间:09:30 ~ 0:00(次日),不在时间内留言即可,次日会第一时间回复。
  • 咨询问题之前,请务必先阅读 产品说明,以及各大平台使用说明。
  • 提供购买订单号、提交问题账号信息、对问题进行截图、环境信息(IP、语言、时区等)、整理成文件(Excel、txt)并附上问题原因
    务必留下有效联系方式(推荐留邮箱)
  • 售后请确保自身订单是否在售后规则内,具体售后规则请查看各商品详情页 (售后问题),对售后规则外的不予售后,感谢理解!
  • 商品详情页无售后问题说明的,默认提供48小时内售后服务,谢谢理解。单账号预存或者消费超过5000元长期合作客户售后时间不限。
  • 客服不一定无时无刻都在线,在线后会在第一时间处理所有的问题反馈,如果未能及时反馈请耐心等待一定时间,谢谢理解!

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