Viber

Viber 是乐天集团旗下的即时通讯与语音 / 视频平台，面向全球，支持端到端加密，1 对 1 与群聊默认开启加密。
关键数据与覆盖
规模 / 活跃度：公开口径多为 “连接超 10 亿人”，无权威独立月活 / 注册总数；行业口径如 “约 2.6 亿 MAU” 仅作参考，请勿与 “连接人数” 混淆。
主要市场：东欧（乌克兰、白俄罗斯、塞尔维亚等）、中东（伊朗、伊拉克、沙特等）渗透率高；在俄罗斯、菲律宾、希腊亦流行，亚太近年增长较快。
在跨境电商中的作用
品牌触达与私域：官方账号、社群与聊天机器人，适合新品预告、折扣与客服收口，提升复购与口碑。
交易转化：广告位、贴纸 / 滤镜与 KOL 合作，可实现 “内容→购买” 短链路，东欧 / 中东场景转化更友好。
合规与安全：端到端加密利于隐私与风控；群发营销建议用专业 ESP，并遵守 GDPR / 当地反垃圾与数据驻留要求。
使用建议
主攻东欧、中东与俄语区时，优先以 “官方账号 + 社群 + Bot” 做私域与客服，配套广告与 KOL 提升转化；全球大规模营销与协作，建议改用功能与合规更强的企业级邮箱或 ESP。