如何在您的活动中使用 EDM营销
第 1 步:选择电子邮件平台
在处理小型列表时,Excel 等简单工具可能会起作用,但一旦您建立了更大的数据库,电子邮件营销软件将是一个巨大的好处。这些解决方案带有工作流自动化功能,例如自动回复(下面有更多关于自动回复的信息)。
如果您刚刚开始,Mailchimp 和 Sendinblue 提供功能有限的“永久免费”计划,而 VerticalResponse、ActiveCampaign 和 Constant Contact 让您分别免费试用他们的软件 60 天、14 天和 30 天。
第 2 步:构建和分割您的数据库
您的广告系列的成功取决于您的名单的质量,因此请确保您从合法来源获取数据并且您一直在清理您的数据库。
如果您已经经营了一段时间,您可以从以下来源整合您的联系人:
电子邮件帐户
现有电子邮件列表
电子商务平台
客户关系管理
如果您是从头开始,请尝试以下一些电子邮件列表构建策略:
为您的网站读者提供有价值的内容,例如电子书、免费网络研讨会或 30 天的软件试用,以换取他们的电子邮件信息
为访问者提供多种方式加入您的列表,例如通过弹出窗口或通过博客文章底部的网络表单
在您的电子邮件签名或社交媒体资料中添加指向您的时事通讯登录页面(电子爆炸也称为时事通讯)的链接
接下来是列表分割。
要向订阅者发送有针对性的电子邮件,您需要对它们进行相应分类。例如,如果您在纽约的商店进行限时抢购,向加利福尼亚和内华达州的订阅者发送优惠券代码可能不是一个好主意。
您的细分标准将取决于您的目标,但您可以使用以下属性:
地理
年龄
性别
在线行为
过去的购买
与您的电子邮件的互动程度
第 3 步:创建您的广告系列
现在您已准备好创建您的活动并开始发送电子邮件。使用电子邮件营销平台,您通常必须导航到“创建活动”页面才能开始该过程。从那里,您可以添加收件人或从列表中选择他们,然后设计您的内容。
创建广告系列信息时要记住的一些重要事项:
说订阅者的语言。了解并解决他们的痛点是让他们执行所需行动的关键。
使用视觉效果。尝试分解大块文本。
始终如一。使您的设计遵循固定的主题。
包括 CTA。确保尝试不只是位于内容底部的不同位置。
添加联系信息。这也包括贵公司的社交媒体链接。
不要隐藏取消订阅。为了遵守反垃圾邮件法律,页脚还应包含取消订阅按钮或链接。
第 4 步:设置自动回复
自动回复器自动发送电子邮件。它们本质上是响应触发器执行操作的计算机程序。
触发器可以是:
特定操作,例如当有人选择加入您的列表时,他们会收到欢迎消息
定时发布,比如注册一周后,新订阅者获得优惠码
常见的自动回复用途包括:
生日祝福
针对您网站上的特定访问者行为量身定制的内容
账单、收据和确认书
废弃的购物车提醒
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第 5 步:启用跟踪
跟踪您的广告系列如何实现营销目标是提高参与度和提高转化率的第一步。您应该为每个 EDM 活动跟踪的一些指标和营销 KPI(关键绩效指标)包括:
点击率:点击至少一个链接的订阅者数量除以发送的电子邮件总数
唯一打开率:打开的唯一电子邮件总数除以已发送的电子邮件总数
跳出率:由于收件人的邮件服务器退回而未收到您的电子邮件的电子邮件地址的总百分比
列表增长率:新订户减去退订除以订户总数
电子邮件共享率:电子邮件中“共享此”的总点击次数除以已发送电子邮件的总数
点击打开率:唯一身份点击总数除以唯一身份打开总数
退订率:退订总数除以发送的电子邮件总数
第 6 步:开展补充营销活动
根据您的目标,用其他营销策略补充您的电子邮件营销活动,例如 PPC、再营销/重定向、社交媒体、SMS 甚至离线广告。
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